国家电网ABCD级营业厅功能
1、级营业厅：第①～⑦个功能区。 2) C级营业厅：第①～④个功能区。 3) D级营业厅：第②、③、④个功能区。 c) 供电营业厅各功能分区的设置标准： 1) 业务办理区：一般设置在面向大厅主要入口的位置，其受理台应为半开放式。
2、电力调度中心：负责管辖区域内电力调控、调度计划、运行方式、水电及新能源、继电保护、调度自动化和电力通信等专业管理；参与制定二次系统规划等。
3、可以办理用电咨询、用电报装、电费收缴、服务投诉、故障报修等业务。营业厅业务时间每个地方设置略有不同。
4、针对一般居民用户的各种日常用电业务，类似于移动营业厅；负责电力服务热线；针对企业用户这方面业务量比较大，报装，报停，业扩，审批等。
供电营业厅撤并的原因
整合服务资源提高服务质效。国网大连供电公司发布关于国家电网供电营业厅撤并有关事项的公告。为整合服务资源提高服务质效，鞍山6个供电营业厅正式撤并关闭，停止办理用电业务。
都取消了。自2021年5月7日起撤消种田供电所营业厅，种田营业厅所有业务统一划归双铺供电所营业厅受理。
如果撤销业务，用户需要到其他地方办理业务，这会增加用户的不便。降低用户的信任度：河南供电营业厅是供电企业形象展示的窗口，能够提供稳定、高效、便捷的服务，满足用户的需求。
一般来说，居民住宅需要暂停供电的原因可能包括房屋装修、搬迁、长期外出等，需要向供电部门提交相应的申请材料和手续，包括个人身份证明、房屋产权证明、用电证明等。
办理业务转为线上，对客户来说更加便捷。关停营业厅，其实不会对客户办理业务造成任何困扰的，因为现在供电局的所有业务已经可以在微信的95598小程序上，支付宝智能缴费生活号上面，都可以对所有的业务进行办理。
供电局营业厅主要是干什么了
1、办理电力相关服务的机构。用电查询。电费缴纳。业务办理，包括办电申请、故障报修、业务咨询。交电费的营业厅叫供电局营业厅，电费是电力企业因销售电力产品或提供电力服务而向购买方或服务对象收取的全部费用。
2、查询、缴费、办理和服务。A级国家电网营业厅是专门查询用电记录的。B级营业厅是用来缴纳电费的。C级营业厅是对一些业务办理的。D级营业厅是对用户开放人工服务的。
3、接待客户，办理业务。接待客户：供电营业厅客户代表负责迎接客户，了解客户需求，解答客户疑问。办理业务：供电营业厅客户代表协助客户办理各种供电业务，如缴纳电费、办理电表开户、更名等。